1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 登録情報:氏名、メールアドレス、生年月日、性別、居住地域、電話番号
• プロフィール情報:自己紹介文、プロフィール写真、趣味・興味、価値観、ライフスタイルに関するユーザーが任意で入力する情報
• 本人確認情報:年齢確認および本人確認のためにご提出いただく公的身分証明書（運転免許証、パスポート、健康保険証等）の画像データ
• サービス利用情報:マッチングの履歴、メッセージ送受信に関する情報（※送受信時刻や相手方情報等。メッセージ内容は原則として当社は閲覧しませんが、法令に基づく場合や規約違反調査等の例外について明記）、 ブロックしたユーザーの情報、利用プラン、決済に関する情報（クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行会社が取り扱います）
• 端末情報・Cookie情報等: Cookie ID、デバイスの種類、OS、ブラウザ情報、広告識別子（IDFA/AAID）
• お問い合わせ情報: ユーザーからのお問い合わせ時に提供される氏名、連絡先、お問い合わせ内容

情報の取得は、ユーザーによる直接入力、サービス利用に伴う自動取得、または提携先からの取得により行われます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、保護および改善のため（マッチング機能、プロフィール表示、コミュニケーション機能の提供等）
• 年齢確認および本人確認のため（法令遵守）
• ユーザーサポート、お問い合わせ対応のため
• 本サービスの利用状況分析、サービス改善、新機能開発のため
• 不正行為（なりすまし、スパム、利用規約違反等）の防止、検知、調査、対応のため
• 利用料金の請求、決済処理のため（有料プランの場合）
• 個人を特定できない形での統計データ作成および利用、公表のため
• 上記の利用目的に付随する目的のため
• その他法令に基づく義務の履行のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• ユーザーが本サービスの利用規約に同意し、マッチング相手等にプロフィール情報を提供する場合（本サービス提供の性質上必要な範囲）
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。 この場合、当社は委託先に対し、個人情報を適切に管理するよう契約等により義務付け、適切な監督を行います。 （委託先の例: 決済代行会社、サーバーホスティング事業者、本人確認業務事業者、カスタマーサポートツール提供会社、データ分析サービス提供会社）
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

4. 個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、 必要かつ適切な措置（組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置）を講じます。具体的な安全管理措置の内容については、下記「10. お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

5. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保持し、当該期間経過後または利用目的達成後は、法令に別段の定めがある場合を除き、遅滞なく消去します。

6. ユーザーの権利（開示・訂正・利用停止等）

ユーザーは、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。 これらの請求を行う場合は、下記「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご請求がユーザーご本人からであることを確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。

7. Cookie等の利用について

本サービスでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告効果の測定等の目的でCookieおよび類似の技術を利用することがあります。 ユーザーは、ブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

8. 未成年者の利用について

本サービスは18歳未満の方のご利用を禁止しております。当社が意図せず18歳未満の方の個人情報を取得したことが判明した場合は、速やかに当該情報を削除します。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を改定することがあります。 改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上での掲示または他の適切な方法をもって公表し、 別途定める場合を除き、公表日より施行されるものとします。重要な変更については、メール通知など、より分かりやすい方法で告知する場合あり。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、苦情、個人情報の開示等のご請求については、以下の窓口までお問い合わせください。

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