マッチングWebは、安心・安全な婚活・恋活を目的としたマッチングをサポートする体制を整えています。
マッチングWebを利用する前に、必ず「安心・安全の取り組みとガイド」をお読みください。

コミュニティガイドラインについて

マッチングWebは婚活・恋活を目的としたマッチングサービスです。
このコミュニティガイドラインは、すべてのユーザーがマッチングWebで安心・安全に婚活・恋活を行えるように定めたものです。
マッチングWebを利用する上で守るべきルールに例外や特例はありません。常に思いやりを持ち、お互いを尊重してサービスを利用してください。
なお、オフライン・オンラインいずれの場合も当コミュニティガイドラインに従う必要があります。オフラインでの行動であっても、 マッチングWebの利用規約やコミュニティガイドラインから外れた振る舞いは、アカウントの停止・削除につながります。 万が一当該ポリシーに反する振る舞いをするユーザーを発見した際は、違反報告機能より通報してください。サービスの健全化へのご協力をお願いします。

マッチングWebでは以下のような考え方・行動を推奨しています

友好的に振る舞う

長期的な信頼を構築するには丁寧かつ礼儀正しい言動・行動が最も効果的です。 婚活・恋活のゴールを明確にイメージし、そこへたどり着くに相応しい言動・行動が常に心かげてください。

婚活を積極的に楽しむ

マッチングWebでは自由に婚活・恋活を楽しんでいただけるよう、サービス運営に努めています。
しかし、稀に悪意を持ったユーザーによって積極的に楽しめない場合があるかもしれません。 その場合は、無理に相手に合わせたり、コミュニケーションを取ったりせず、相手から距離を置くことを心がけてください。 一緒になって利用規約違反やコミュニティガイドラインに抵触する行動をしてしまうと、あなたもペナルティの対象になる可能性があります。

アカウントを安全に管理する

自らのアカウントで行われた活動の責任は、アカウントの保持者が負います。よって、アカウントを安全に管理する必要があります。 万が一アカウントの第三者利用を検知した場合は直ちにマッチングWebまでご連絡ください。

違反を見かけたら報告する

すべてのユーザーが安心・安全に婚活・恋活を楽しんでいただけるよう、マッチングWebでは24時間365日体制で モニタリング・パトロールを行なっていますが、ユーザー同士のコミュニケーションすべてが対象ではなく、 必要に応じたモニタリングを実施しています。 万が一利用規約やコミュニティガイドラインに反する行為を発見した場合は、 違反報告より通報をお願いします。